রেফারেন্স

sg877-এ আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনি sg877-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ আমরা সাবধানে পরিচালনা করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং আপনার অধিকার কী — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেপরিষ্কার ও সহজ নীতি
sg877 sg877-এ আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে একাধিক স্তরে সুরক্ষা ব্যবস্থা রাখা হয়েছে। লগইনের সময় OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক, এবং সংবেদনশীল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে পাঠানো হয়। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

এনক্রিপশন

SSL প্রযুক্তির মাধ্যমে আপনার লগইন তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিতভাবে পাঠানো হয়। কেউ মাঝপথে পড়তে পারে না।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র আপনার সেশন মনে রাখতে ও সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে, বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

তথ্য সংরক্ষণ কাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হতে পারে — এরপর মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিপণন প্রতিষ্ঠান বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সরাসরি জানান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অনুরোধের সুযোগ নির্ধারিত হবে। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের দিকে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — সরাসরি সহায়তা দলের সঙ্গে কথা বলুন।

ইমেইল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে বার্তা পাঠান — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করার পর 'অ্যাকাউন্ট' মেনুতে গিয়ে নিজেই ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরো কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর নেওয়া হয়। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয় কিন্তু আপনার ওয়ালেট পিন কখনো সংগ্রহ করা হয় না।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ছাড়া তথ্য বাইরে যায় না।

হ্যাঁ, লগইনের পর 'অ্যাকাউন্ট' মেনুতে গিয়ে নাম ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট দলের সহায়তা নিতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য কিছু সময়ের জন্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবহার করা হয় আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার প্রযোজ্য হবে।